CRM導入・活用戦略の策定
事業規模や営業課題に合わせ、成果につながるCRM戦略を設計。ツール導入を目的とせず、利益最大化を見据えたロードマップを描きます。
Crm CRM運用支援
営業プロセスと連動した
システム設計
営業フローに沿ったCRM設計で、入力負荷を抑えつつ必要なデータを集約。属人化しがちな営業情報を、会社の資産として蓄積します。
現場への定着化支援
「導入したが使われない」を防ぐため、現場目線で定着をサポート。マニュアル作成や研修、改善を重ね、自走できる運用体制を構築します。
データ分析・ダッシュボード構築
蓄積データを可視化し、次の打ち手が見える環境を構築。経営・マネジメント判断を支えるダッシュボードを提供します。
MA・SFAツールとの連携・統合
MAやSFA、既存システムとCRMを連携し、顧客データを一元管理。部門間の分断を解消し、売上機会の最大化を支援します。